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LEGALES

Aviso de privacidad

Última actualización: 7 de agosto de 2025
Contenido · 12 secciones

1.Identidad del responsable

DomusRentas.com (en adelante "la Empresa"), con domicilio en Villa de Pozos, San Luis Potosí, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Para contactarnos sobre el tratamiento de sus datos:

Correo electrónico: [email protected]

Sitio web: www.domusrentas.com

Atención: Departamento de Privacidad y Protección de Datos

2.Datos personales que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de datos según su interacción con nuestra plataforma:

Datos de Identificación Personal:

Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico
Dirección física

Datos Empresariales (para usuarios corporativos):

Nombre de la empresa
RFC o identificación fiscal
Información de contacto empresarial
Datos de administradores corporativos
Información sobre trabajadores a hospedar

Datos de Navegación:

Dirección IP
Cookies y web beacons
Historial de navegación en el sitio
Preferencias de búsqueda
Dispositivo utilizado y sistema operativo

Datos de Propiedades (para propietarios):

Información de propiedades
Fotografías de inmuebles
Precios y condiciones de renta
Documentos de acreditación de propiedad (cuando aplique)

3.Finalidades del tratamiento

Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

Gestión y facilitación de procesos de renta corporativa
Establecimiento de contacto entre empresas y propietarios
Administración de cuentas de usuario en la plataforma
Procesamiento de solicitudes de información sobre propiedades
Generación de estadísticas de uso y visitabilidad
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
Atención al cliente y soporte técnico

Finalidades Secundarias (requieren su consentimiento):

Envío de información promocional sobre nuevas propiedades
Comunicaciones de marketing directo
Invitaciones a eventos o webinars relacionados con el sector inmobiliario corporativo
Estudios de mercado y mejora de servicios
Personalización de la experiencia de usuario

Su Derecho a Decidir: Usted puede negarse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias sin que esto afecte los servicios primarios de la plataforma.

4.Métodos de recopilación

Recopilamos sus datos a través de:

Formularios web: Registro de usuarios, solicitudes de información, contacto
Interacciones directas: Comunicaciones por correo electrónico o teléfono
Tecnologías de seguimiento: Cookies, web beacons y herramientas de análisis
Información pública: Datos empresariales disponibles en registros públicos
Terceros autorizados: Socios comerciales que actúan bajo nuestras instrucciones

5.Derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al tratamiento de sus datos personales:

Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los utilizamos

Rectificación: Corregir datos incorrectos, incompletos o desactualizados

Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios

Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas

Cómo ejercer sus derechos ARCO:

Envíe su solicitud por correo electrónico a: [email protected]
Incluya en su solicitud: Nombre completo y datos de contacto
Descripción clara de los datos o tratamiento al que se refiere
Solicitud específica (acceso, rectificación, cancelación u oposición)
Copia de identificación oficial vigente
Recibirá respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles
La atención de su solicitud será gratuita

6.Transferencia de datos

Sus datos pueden ser compartidos en las siguientes circunstancias:

Transferencias Autorizadas:

Propietarios de Propiedades: Para facilitar el contacto y proceso de renta, con su consentimiento previo
Proveedores de Servicios: Empresas que nos apoyan con servicios técnicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
Autoridades Competentes: Cuando sea requerido por ley o autoridad judicial

Lo que NO hacemos:

No vendemos sus datos a terceros
No compartimos datos con empresas de marketing sin su autorización
No transferimos datos fuera de México sin cumplir con las protecciones legales requeridas

7.Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas:

Técnicas

Cifrado de datos
Firewalls
Acceso restringido
Monitoreo 24/7

Físicas

Acceso controlado
Vigilancia
Respaldos seguros
Destrucción segura

Administrativas

Capacitación del personal
Políticas internas
Contratos de confidencialidad
Auditorías regulares

8.Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Mejorar la funcionalidad del sitio web
Recordar sus preferencias de búsqueda
Analizar el tráfico y uso del sitio
Personalizar contenido y anuncios
Facilitar el uso de funciones sociales

Control de Cookies: Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio. Consulte la ayuda de su navegador para más información sobre el control de cookies.

9.Conservación de datos

Conservamos sus datos personales por los siguientes períodos:

Datos de contacto y perfil: Mientras mantenga una cuenta activa
Historial de transacciones: Mínimo 10 años conforme a obligaciones fiscales
Datos de navegación: Máximo 24 meses
Comunicaciones de marketing: Hasta que retire su consentimiento
Datos para cumplimiento legal: Según lo requiera la legislación aplicable

Una vez cumplido el propósito para el cual fueron recabados o al vencimiento de los plazos establecidos, los datos serán eliminados de nuestros sistemas de manera segura.

10.Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas para eliminar esa información de inmediato.

11.Modificaciones al aviso

Este aviso de privacidad puede actualizarse para:

Reflejar cambios en nuestras prácticas
Cumplir con nuevas obligaciones legales
Incorporar nuevas funcionalidades del sitio
Mejorar la claridad y comprensión del documento

Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y, cuando sean sustanciales, le notificaremos por correo electrónico con al menos 10 días de anticipación.

12.Contacto y quejas

Para consultas sobre privacidad y protección de datos:

Correo electrónico: [email protected]

Sitio web: www.domusrentas.com

Atención: Departamento de Privacidad

Tiempo de respuesta: Máximo 20 días hábiles

INAI: Si no está conforme con la respuesta o considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx

Confirmación de Lectura: Al utilizar domusrentas.com, usted confirma haber leído y comprendido este Aviso de Privacidad. Su uso continuado de nuestros servicios constituye su aceptación del tratamiento de datos aquí descrito.

Fecha de última actualización: 7 de agosto de 2025 · Versión: 1.0

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