Aviso de Privacidad

DomusRentas.com (en adelante "la Empresa"), con domicilio en Villa de Pozos, San Luis Potosí, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Recopilamos diferentes tipos de datos según su interacción con nuestra plataforma:

Datos de Identificación Personal:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Dirección física

Datos Empresariales (para usuarios corporativos):

• Nombre de la empresa
• RFC o identificación fiscal
• Información de contacto empresarial
• Datos de administradores corporativos
• Información sobre trabajadores a hospedar

Datos de Navegación:

• Dirección IP
• Cookies y web beacons
• Historial de navegación en el sitio
• Preferencias de búsqueda
• Dispositivo utilizado y sistema operativo

Datos de Propiedades (para propietarios):

• Información de propiedades
• Fotografías de inmuebles
• Precios y condiciones de renta
• Documentos de acreditación de propiedad (cuando aplique)

Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

• Gestión y facilitación de procesos de renta corporativa
• Establecimiento de contacto entre empresas y propietarios
• Administración de cuentas de usuario en la plataforma
• Procesamiento de solicitudes de información sobre propiedades
• Generación de estadísticas de uso y visitabilidad
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
• Atención al cliente y soporte técnico

Finalidades Secundarias (requieren su consentimiento):

• Envío de información promocional sobre nuevas propiedades
• Comunicaciones de marketing directo
• Invitaciones a eventos o webinars relacionados con el sector inmobiliario corporativo
• Estudios de mercado y mejora de servicios
• Personalización de la experiencia de usuario

Recopilamos sus datos a través de:

• Formularios web: Registro de usuarios, solicitudes de información, contacto
• Interacciones directas: Comunicaciones por correo electrónico o teléfono
• Tecnologías de seguimiento: Cookies, web beacons y herramientas de análisis
• Información pública: Datos empresariales disponibles en registros públicos
• Terceros autorizados: Socios comerciales que actúan bajo nuestras instrucciones

Conforme a la LFPDPPP, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al tratamiento de sus datos personales:

Cómo ejercer sus derechos ARCO:

1. Envíe su solicitud por correo electrónico a: [email protected]
2. Incluya en su solicitud:
   • Nombre completo y datos de contacto
   • Descripción clara de los datos o tratamiento al que se refiere
   • Solicitud específica (acceso, rectificación, cancelación u oposición)
   • Copia de identificación oficial vigente
3. Recibirá respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles
4. La atención de su solicitud será gratuita

Sus datos pueden ser compartidos en las siguientes circunstancias:

Transferencias Autorizadas:

• Propietarios de Propiedades: Para facilitar el contacto y proceso de renta, con su consentimiento previo
• Proveedores de Servicios: Empresas que nos apoyan con servicios técnicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Autoridades Competentes: Cuando sea requerido por ley o autoridad judicial

Lo que NO hacemos:

• No vendemos sus datos a terceros
• No compartimos datos con empresas de marketing sin su autorización
• No transferimos datos fuera de México sin cumplir con las protecciones legales requeridas

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas:

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio web
• Recordar sus preferencias de búsqueda
• Analizar el tráfico y uso del sitio
• Personalizar contenido y anuncios
• Facilitar el uso de funciones sociales

Control de Cookies: Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio. Consulte la ayuda de su navegador para más información sobre el control de cookies.

Conservamos sus datos personales por los siguientes períodos:

• Datos de contacto y perfil: Mientras mantenga una cuenta activa
• Historial de transacciones: Mínimo 10 años conforme a obligaciones fiscales
• Datos de navegación: Máximo 24 meses
• Comunicaciones de marketing: Hasta que retire su consentimiento
• Datos para cumplimiento legal: Según lo requiera la legislación aplicable

Una vez cumplido el propósito para el cual fueron recabados o al vencimiento de los plazos establecidos, los datos serán eliminados de nuestros sistemas de manera segura.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas para eliminar esa información de inmediato.

Este aviso de privacidad puede actualizarse para:

• Reflejar cambios en nuestras prácticas
• Cumplir con nuevas obligaciones legales
• Incorporar nuevas funcionalidades del sitio
• Mejorar la claridad y comprensión del documento

Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y, cuando sean sustanciales, le notificaremos por correo electrónico con al menos 10 días de anticipación.